Mais qualidade de vida com o serviço de ortopedia Wells
Na Wells, encontra uma vasta gama de produtos ortopédicos, pensados para apoiar nas mais diversas necessidades de mobilidade e nas rotinas diárias.
Ortopedia
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Acordos e parcerias:
Uma equipa especializada em Ortopedia que te acompanha da decisão à montagem
Temos uma equipa habilitada para apoiar a tua compra e entrega dos equipamentos ortopédicos, de mobilidade e conforto no lar.
Os produtos de ortopedia são entregues na morada que indicares e, se aplicável, asseguramos a montagem (ex.: camas e poltronas). Alguns produtos, dada a sua dimensão ou necessidade de montagem, são entregues mediante agendamento. Um a dois dias úteis após efetuares a encomenda, será contactado para agendarmos a entrega. A entrega será realizada entre 5 a 10 dias úteis após a data de encomenda.
No entanto, o nosso suporte inicia-se ainda antes da compra: podemos ajudar-te em todas as dúvidas e na recomendação da solução mais adequada às tuas necessidades, em loja, ou através do número:
O que posso encontrar na área de ortopedia da Wells?
Podes encontrar várias ajudas técnicas pensadas para tornar o teu dia a dia (ou o de quem te é próximo) mais confortável e com mais qualidade de vida. Temos soluções para mobilidade, conforto, apoio à recuperação e muito mais.
Onde posso encontrar lojas Wells com área especializada em ortopedia?
Para além de poderes encontrar em todas as lojas Wells um catálogo com mais de 1000 produtos de ortopedia, temos 25 lojas especializadas onde encontras:
• Um espaço de exposição de artigos de mobilidade, conforto e independência;
• Aconselhamento personalizado por profissionais especializados.
Lojas especializadas por zona:
Norte: Viana do Castelo · Braga Nova Arcada · Valongo · Trindade · Gaia Continente · Ovar Continente · Maia Jardim · Ponte de Sor · Ferrara Plaza · Maia Vivaci · Cabeceiras de Basto · Santo António dos Cavaleiros
Centro: Fórum Coimbra
Grande Lisboa: Amadora · Telheiras · Colombo · Moscavide · Cacém
Sul do Tejo: Fórum Montijo · Beja Retail · Silves · Portimão
Ilhas: Camacha Shopping · São Martinho Funchal · Ponta Delgada
É seguro comprar produtos de ortopedia na Wells?
Sim! Todos os produtos foram escolhidos com base em critérios de qualidade e segurança, de fabricantes credenciados e com garantia contra defeitos de fabrico ou avarias.
Comprei um produto, mas apercebi-me que não satisfaz integralmente as minhas necessidades. Posso devolver?
Tens até 14 dias para devolver o produto. A Wells reembolsa a totalidade do valor do produto desde que esteja na embalagem original, sem sinais de utilização e com a fatura.
Não aceitamos devoluções de produtos de higiene, de uso pessoal e personalizados. Vê todas as condições de trocas e devoluções no nosso site.
O meu produto avariou. O que posso fazer?
Se o produto está dentro da garantia, deves entrar em contacto connosco e solicitar a assistência técnica para o produto.
Posso pôr a fatura dos produtos de Ortopedia no IRS?
Sim, desde que tenhas uma prescrição médica, os produtos podem ser deduzidos no IRS como despesa de saúde
A entrega ao domicílio de produtos de Ortopedia inclui montagem?
Sim! A entrega ao domicílio inclui entrega do produto na morada indicada pelo cliente e, caso se aplique, a montagem do equipamento (exemplo, camas e poltronas). Alguns produtos são entregues mediante agendamento. Nesse caso, entramos em contacto contigo, pelo nosso Apoio ao Cliente, para agendar a entrega e montagem.
Não sei qual é o produto ideal para mim. Como posso ser aconselhado?
Podes contactar-nos através da Linha de Apoio (212 489 901 - custo de chamada de rede fixa) ou, visitar uma Loja Wells onde encontrarás profissionais especializados para ajudar em todas as dúvidas e na recomendação da solução que melhor se adequa às suas necessidades.
Os preços incluem IVA?
Sim, todos os preços estão em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor (6% ou 23%, dependendo do produto).
Os produtos de Ortopedia adquiridos na Wells têm garantia?
Todos os produtos adquiridos na Wells têm garantia de acordo com a lei em vigor, contra defeitos de fabrico. Para componentes de desgaste rápido a garantia pode ter uma duração inferior (exemplos: pneus e baterias).
A garantia não será válida em caso de: Danos causados por mau manuseamento, armazenamento ou utilização indevida; Desmontagem, reparação ou modificação por pessoal não autorizado ou Falta de comprovativo de compra.